在通信行业，用户可以通过自助终端输入联系电话处理手机停(复)机，查询打印电话账单、支付费用、打印、打电话提醒。在医院、银行、政务大厅等机构，也有不同的触摸屏一体机设备。这些自助设备方便了人们的日常生活，提高了他们的整体效率。由于不断的研发和更新，触摸屏一体机设备已经有了多种使用方式。日常生活中熟悉的触摸屏一体机设备就是支付型。常见的有水卡、电卡、气卡等自助缴费终端，内置IC卡感应。
自助终端机，主要看产品质量和功能配置，产品质量是影响销售业绩的根本因素。它所采用的触摸屏具备、反应速度快、节省空间、便于交流等很多优点。运用这种技术，只需用手指轻轻指碰计算机显示屏上的图符或文字就可以实现对主机操作，从而使得人机交互更加干脆利落。产品没有质量，再好的营销手段也没有用。可以买卖一年、两年、久而久之，用户看清产品质量功效不达标、买卖就会停止；
目前自助售货终端在后台会有一套售货管理系统，一般具有远程管理、查看机器状态、故障报警、实时监控信息、获取详细销售数据、更新屏幕广告内容、制作各种等功能。通过云平台管理服务，还可以实现多种收款方案和。在我国自助终端的早期阶段，由于化的加强和我国信息建设的加快，各行各业对生产服务效率的需求不断提高，自助终端也从银行业扩展到其他领域。 自助终端机的电容式触摸屏与传统的电阻式触摸屏有很大区别。电阻式触控屏幕在工作时每次只能判断一个触控点，如果触控点在两个以上，就不能做出正确的判断了，所以电阻式触摸屏仅适用于点击、拖拽等一些简单动作的判断。